1. Der Kunde hat das Recht, seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich oder telefonisch erfolgen. Die Widerrufsfrist beginnt gemäß § 356 Abs. 2 Nr. 1 a–d BGB n. F. mit dem Eingang der Auftragsbestätigung beim Kunden.

2. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn der Vertrag die Erbringung einer Dienstleistung zu einem spezifischen Termin vorsieht. Dieses Prinzip ist in § 312g Abs. 2 Pkt. 9 BGB verankert, der bestimmte Verträge vom Widerrufsrecht ausnimmt.

3. Für Fotoabzüge und Fotoprodukte, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß Fernabsatzgesetz kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

4. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden (z. B. Bilddateien, Online-Galerien), erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB-RegE, sobald der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Vertragsausführung beginnt und der Kunde bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

5. Tickets für Fotokurse oder Workshops sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

6. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt der rechtzeitige Widerruf in Textform oder telefonisch gemäß § 355 Abs. 1 S. 2 und 3 BGB-RegE. Für den schriftlichen Widerruf nutze bitte ausschließlich das bereitgestellte PDF-Widerrufsformular.

Der Widerruf ist zu richten an:

Feenstaub Entertainment Eventfotografie
Sascha Lamozik
Bockmühlenweg 6
45143 Essen
Telefon: (02 01) 43 38 06 09
E-Mail: mail(at)feenstaub-entertainment.de

7. Das Widerrufsrecht erlischt spätestens 12 Monate und 14 Tage nach Vertragsbeginn (§ 356 Abs. 3 BGB n. F.).

Widerrufsfolgen
Wenn der Kunde seinen Vertrag mit der FEE widerruft, werden alle Zahlungen, die die FEE von ihm erhalten hat – einschließlich evtl. Versandkosten, erstattet. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden gewählte, abweichende Lieferart entstehen (z. B. Expressversand statt Standardlieferung). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Eingang seiner Widerrufserklärung bei der FEE. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei seiner Bestellung verwendet hat – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Gebühren.

Bei Verträgen über die Lieferung von Waren behält sich die FEE das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis:
die Ware bei uns eingegangen ist oder der Kunde den Versand der Ware nachgewiesen hat – je nachdem, was zuerst eintritt.
Rücksendefrist: Der Kunde muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach seinem Widerruf an die FEE zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn er die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendet. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du er als Käufer.